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Corporate Behaviour (CB)

Dieser Begriff steht für das Verhalten der Mitarbeitenden einer Unternehmung untereinander und gegenüber Stakeholdern, z. B. Kund*innen. Darunter fallen Punkte wie:

  • Dresscode (geschriebener oder ungeschriebener)
  • übliche Anrede («Du» oder «Sie»?)
  • Kundenorientierung
  • Umgangston intern und extern
  • Umgangsformen intern und extern – u. a. Tonalität und Netiquette
  • Teamgeist

Corporate Behaviour ist eines von 3 Standbeinen der Corporate Identity (CI).