Direktmarketing

Synonym: Direct Marketing

Darunter versteht man die direkte Kommunikation einer Unternehmung mit ausgesuchten potenziellen Käufer*inne*n, über deren Gewohnheiten und Bedürfnisse man sich vorgängig ein genaues Bild zu verschaffen versucht hat.

Im Gegensatz zur Werbung werden die potenziellen Kund*inn*en gezielt, d.h. persönlich und somit namentlich angesprochen: per Post oder per E-Mail. Durch den gezielten Einsatz interaktiver Kommunikationswege wie

  • Bestelltalon
  • Gutschein
  • Telefonnummer
  • QR-Code zur Weiterleitung auf die Website

wird ein hoherAnteil an Sofortreaktionen generiert. Basis erfolgreichen Direktmarketings ist ein professionelles CRM.

Direktmarketing ist ein Instrument der Marketingkommunikation.

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