Microcopy

Dieser Begriff steht für Kürzesttexte aller Art – für kurze verbale Hinweise und Beschriftungen, die die Bedienung eines User Interfaces erleichtern oder erst ermöglichen.

Eine gute Microcopy ist klar, eindeutig und dialogisch – und somit so kurz wie möglich und so lange wie nötig. Eine Microcopy besteht je nachdem aus

• 1 Wort
• mehreren Wörtern
• 1 Satzfragment

Ziel der Microcopy ist, die Zielgruppe

• zu bestimmten Aktionen zu motivieren
• durch Prozesse zu leiten
• Rückmeldung zu geben und damit
  • zu erneuter Aktion resp. Korrektur zu motivieren
  • zu versichern, dass der Prozess funktioniert hat

Typische Formen von Microcopy sind:

• Mobile-App
• (CTA-)Button
• Navigationspunkt
• Hyperlink
• Online-Formular/‑Prozess – z. B. Anmeldung, Authentifizierung, Publishing, …
• sprachgesteuerter Prozess
• Fehler- und anderen Rückmeldung – z. B. auf einer Website, in einer Applikation
• Bedienungsanleitung an einem Gerät
• Chatbot
• E-Newsletter
• E‑Mail

Das Texten wirkungsvoller Microcopies ist Sache des UX‑Writing.