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E‑Mail

Die inzwischen häufigste Form der Korrespondenz mit jeglicher Art Stakeholder und Zielgruppe (intern wie extern) – vorgenommen durch unterschiedlichste Abteilungen und Personen, die oft wenig Ahnung von (Online‑)Kommunikation haben. Entsprechend oft sind E‑Mails zu lange zu wenig strukturiert (Bleiwüste) zu wenig auf das Kommikationsziel ausgerichtet nicht gebrandet an der Tonalität (Tone of Voice) vorbei getextet…

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