UX

Synonym: User Experience Abkürzung für User Experience – ein Grundsatz wirkungsvoller Kommunikation: Das Erlebnis der Benutzer*innen steht über allem, denn wenn ihr Erlebnis (sehr) positiv ist, steigt die Chance, dass sie das Gewünschte tun und also das Kommunikationsziel erreicht wird (Conversion). Die Fachwelt unterscheidet UX‑Design und UX‑Writing (oder auch UX‑Texting).

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UX‑Design

Moderner Ansatz im Bereich Design, das dem*der Nutzer*in eine maximal positive Erfahrung (User Experience – kurz: UX) ermöglicht. Im Zentrum stehen deshalb nicht einfach Ästhetik, sondern auch Logik, Klarheit, Verständlichkeit, Handlichkeit – so dass der*die Anwender*in jederzeit intuitiv das Richtige tut resp. Klarheit hat, was eine Aktion (ein Klick, ein Knopfruck, …) auslöst. UX-Design umfasst die Gestaltung…

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UX‑Writing

Synonyme: UX‑Texting Moderner Ansatz des Textens, bei dem der*die Leser*in im Zentrum steht und ein maximal positives Nutzererlebnis (User Experience – kurz: UX) hat. Grundsätze des UX-Writings sind u.a.: einfache, kurze, treffende Begriffe klare, eindeutige Aussagen logischer Aufbau klare, eindeutige Gliederung logische Strukturierung Kürze und Prägnanz präziser Umbruch UX-Texte kommen insbesondere bei sehr kurzen Texten – engl. Microcopy –…

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