UI

Synonym: User Interface

Darunter versteht man die Bedienoberfläche, mit der die Nutzer*innen mit einer Maschine, einem Gerät, einem Programm oder einer (Mobile-)App interagieren und kommunizieren können.

Das UI übersetzt dabei Programmiersprache in für Laien verständliche Fragen, Antwort­möglichkeiten, Aufforderungen (CTA) und Rückmeldungen.

Je näher diese Übersetzung an der Sprache der Nutzer*innen,

  • desto besser das Nutzererlebnis (User Experience (UX))
  • desto grösser die Chance, dass die User Journey zum gewünschten Abschluss kommt (Conversion)

Die Kunst, solche Kürzesttexte verständlich und eindeutig zu formulieren, nennt sich UX‑Writing.

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