UI
Synonym: User Interface
Darunter versteht man die Bedienoberfläche, mit der die Nutzer*innen mit einer Maschine, einem Gerät, einem Programm oder einer (Mobile-)App interagieren und kommunizieren können.
Das UI übersetzt dabei Programmiersprache in für Laien verständliche Fragen, Antwortmöglichkeiten, Aufforderungen (CTA) und Rückmeldungen.
Je näher diese Übersetzung an der Sprache der Nutzer*innen,
- desto besser das Nutzererlebnis (User Experience (UX))
- desto grösser die Chance, dass die User Journey zum gewünschten Abschluss kommt (Conversion)
Die Kunst, solche Kürzesttexte verständlich und eindeutig zu formulieren, nennt sich UX‑Writing.