Mission
Die Mission beantwortet grundlegend die Frage einer Unternehmung: Wozu sind wir hier?
Sie umfasst
- die wichtigsten Tätigkeitsbereiche und Kernkompetenzen
- den Mehrwert für die Kunden, der sich daraus ergibt
Die Mission richtet sich stets an die Kundschaft, die sich im Idealfall mit dem Unternehmen identifiziert.
Die Mission ist nicht zu verwechseln mit Mission Statement (engl. für Leitbild).