Testimonial
Ein Testimonial (engl. Referenz, Zeugnis) ist ein Mittel, um die Glaubwürdigkeit für ein Produkt / eine Dienstleistung / eine Marke / eine Unternehmung zu stärken: Drittpersonen bürgen mit ihrem Namen für dessen/deren Qualität und Mehrwert.
Wirksam sind Testimonials von:
- Prominenten
- Expert*inn*en
- Kund*inn*en
- Betroffenen
- Mitarbeiter*inne*n (bezüglich Unternehmung als Arbeitgeberin – siehe Employer Branding)
Testimonials werden in vielen Bereichen der Unternehmenskommunikation genutzt: in der Werbung, im Sponsoring, in der Öffentlichkeitsarbeit, in der Multimedia-Kommunikation etc.